Региональный сервис-менеджер
24 Октября 2024
Город:
Кингисепп
Занятость:
Полная занятость
Компания "СИБУР, Группа компаний"
Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи по цифровизации производственных и бизнес-процессов. Наша команда занимается разработкой и внедрением различных ИТ-решений. Ежедневно мы оптимизируем и влияем на десятки функций компании, используя инструменты и технологии Data Science, цифровой разработки, IIoT, XR, управления данными и BI.
Какие задачи предстоит решать:
- Взаимодействие с бизнес-заказчиками и внешними контрагентами в рамках ИТ-услуг.
- Анализ и планирование ИТ-потребности бизнес-заказчика для совершенствования и обеспечения уровня обслуживания;
- Контроль выполнения ключевых сервисных показателей, анализ отклонений и разработка мероприятий по повышению сервиса.
- Проработка потребности в новых услугах для подотчетного предприятия.
- Прием на сервис новых ИТ- решений/продуктов.
- Разработка и внесение предложений по повышению эффективности предоставления ИТ- услуг предприятий в зоне ответственности.
- Бюджетирование по направлению ИТ и связь, участие в согласовании и защите бюджета.
- Управление проблемами/инцидентами.
- Взаимоотношения с поставщиками, управление договорной работой.
- Управление проектами - участие в планирование, обоснование и защита проектов ИТ и инвестпроектов с ИТ составляющей, участие в реализации ИТ проектов на согласованные задачи.
- Знания технологий и решений в области ИТ.
- Навыки выстраивания партнерских отношений между бизнес-подразделениями и ИТ, высокие коммуникативные навыки
- Навыки лидерства и самоорганизации.
- Опыт ведения переговоров.
- Знание законодательства в сфере информационных технологий и связи, корпоративных стандартов и правил в сфере информационных технологий и связи, технические компетенции достаточные для понимания принципов построения и оказания услуг в зоне ответственности.
Как мы заботимся о наших сотрудниках:
- Локация - п. Усть-Луга
- Работа в аккредитованной ИТ-компании.
- У нас есть все необходимые условия для комфортной работы: обеспечим техникой, внутренним кластером серверов для высокопроизводительных вычислений, хорошей рабочей атмосферой и профессиональной командой.
- Стабильный доход, обсуждаемый индивидуально с учетом вашего вклада и результатов работы.
- Перспективы вертикального и горизонтального карьерного роста в крупнейшей нефтегазохимической компании России.
- Увлекательные задачи в крупных проектах, где используются передовые технологии.
- Развиваем уникальные компетенции разработки моделей для сложных процессов индустрии.
Быть частью крутой команды цифровизаторов – цель достойная тебя!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Санкт-Петербург
от 70 000 руб.
Компания "Ковалева Надежда" Специализация компании маркетинговое агентство. Более 5 лет на рынке. Основные принципы работы...
24 Октября
Руководитель Службы Сервиса, г. Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
от 250 000 руб.
Компания "LONMADI JSC / ЛОНМАДИ" Обязанности: - Руководство службой сервиса одного из подразделений в СЗФО (менеджеры по запасным частям,...
23 Октября
Сосновый Бор (Ленинградская область)
Компания "СИБУР, Группа компаний" Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи...
23 Октября
Технический менеджер продукта (СХД)
Санкт-Петербург
Компания "КНС ГРУПП" Технический менеджер продуктов систем хранения данных (СХД) входит в отдел Serviceability (Сервисного дизайна) департамента...
23 Октября
Менеджер проектных продаж (сегмент "Строительство")
Санкт-Петербург
Компания "Курский электроаппаратный завод" Мы в поисках амбициозного и нацеленного на результат кандидата! Работа в команде КЭАЗ позволит...
Вакансия размещена в отрасли